Madrid recibe una calificación destacada (7,7) en la satisfacción de sus habitantes.

Los residentes de Madrid otorgan una calificación de notable (7,7) en cuanto a su satisfacción por vivir en la ciudad, según la Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos realizada entre el 19 de septiembre y el 30 de octubre de 2025.

La encuesta, que se basa en 8.593 entrevistas, revela que los distritos mejor puntuados son Salamanca (8,1), seguido de Chamartín, Barajas y Hortaleza (8). Por otro lado, los distritos con calificaciones más bajas son Puente de Vallecas, Villa de Vallecas, Vicálvaro y Tetuán (7,4), manteniendo en todos los casos niveles altos de satisfacción.

Calidad de vida y ciudad amigable

La calidad de vida en Madrid se sostiene con una puntuación media de 6,9, igual que en la encuesta previa. La ciudad también recibe una valoración positiva como ciudad amigable para la infancia (7) y las personas LGTBI (7,1). La percepción se sitúa en 6,7 para la adolescencia y en 6,5 para los mayores, mostrando un equilibrio en la atención a todos los grupos.

Vivienda, coste de vida y principales preocupaciones

La vivienda sigue siendo la mayor preocupación para los madrileños, con un aumento significativo de ciudadanos que la clasifican entre los tres principales problemas, subiendo del 37,5 % en 2024 al 57,6 % en 2025. La sanidad ocupa el segundo puesto, mientras que el alto coste de la vida se posiciona como el tercer problema más relevante.

Por otro lado, los problemas de tráfico, contaminación y limpieza han perdido relevancia, disminuyendo de forma notable con respecto a la encuesta anterior.

El Ayuntamiento de Madrid, a través de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo (EMVS Madrid), dispone de un patrimonio de alrededor de 10.000 viviendas para alquiler asequible, lo que representa un aumento de más del 60 % desde 2019, enfocándose en mejorar el acceso a la vivienda para jóvenes y familias.

Valoración de servicios municipales y movilidad

Los servicios municipales mejor valorados son Bomberos (8,3), SAMUR-Protección Civil (7,8) y SAMUR Social (7,5). El teléfono 010 se destaca en cuanto a información municipal con un 6,8, y todos los servicios de atención superan la calificación de aprobado. Otros servicios bien valorados incluyen teatros y bibliotecas, EMT Madrid, promoción turística y protección del patrimonio.

En términos de movilidad, el metro sigue siendo el medio de transporte más utilizado (68,8 %), seguido por el autobús urbano (65,1 %), mientras que el coche particular ha bajado a un 49,8 % y el uso de Cercanías ha aumentado a un 22,3 %. La percepción de seguridad se mantiene constante, con un 7,7 durante el día y 6 por la noche.