Madrid reemplaza la tarjeta física del transporte público por una aplicación móvil este año y planea implementar un sistema de ‘ticketing’ para 2027.

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La digitalización del transporte en Madrid avanza rápidamente. La Comunidad de Madrid ha comenzado el proceso para reemplazar la tradicional Tarjeta Transporte Público Personal por una versión digital que será compatible con el móvil gracias a la tecnología NFC. Esta actualización permitirá que miles de usuarios ingresen al Metro, Cercanías o autobuses simplemente acercando su dispositivo al torno, eliminando así la necesidad de llevar la tarjeta física.

La fase inicial empezó en julio con un proyecto piloto que incluyó a 4.000 voluntarios. Debido a la gran demanda, el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) lanzó este septiembre una nueva convocatoria para otros 4.000 usuarios, lo que ha permitido testear el sistema en condiciones reales antes de su implementación final.

El calendario establecido por el Gobierno regional indica que la digitalización total estará completada antes de que termine 2025. Así, los madrileños podrán prescindir de la tarjeta física y operar exclusivamente desde su móvil, siempre que este sea Android 9.0 o superior, cuente con NFC y tenga instalada la aplicación Google Wallet. Los usuarios de iOS tendrán que esperar más tiempo para acceder a esta funcionalidad.

El abono transporte en el móvil

La nueva aplicación ‘Mi Tarjeta Transporte’ será fundamental en este cambio. A través de esta, se podrá digitalizar la Tarjeta Transporte Público Personal y recargar billetes tal como se haría con la tarjeta habitual. Una vez instalada en Google Wallet, simplemente acercando el móvil al validador se podrá acceder al transporte.

Esta solución no solo permitirá cargar abonos personales, sino también títulos como los billetes turísticos, el suplemento de aeropuerto o los de diez viajes. La única excepción serán los abonos anuales, la tarjeta azul y la infantil, que continuarán en formato físico hasta que se habilite su versión digital.

El objetivo del Consorcio es mejorar la movilidad de manera más cómoda y segura, disminuyendo la dependencia de elementos físicos y brindando una experiencia ajustada a los hábitos tecnológicos actuales. Esta iniciativa también incorpora mejoras en seguridad, ya que cada tarjeta digital está vinculada a un único dispositivo, previniendo duplicados o fraudes.

La llegada del ‘ticketing’ en 2027

La próxima evolución llegará en 2027 con la implementación del sistema Account-Based Ticketing (ABT). Este modelo representará un cambio significativo: el usuario no pagará al pasar el torno, sino al finalizar el día, cuando el sistema automáticamente determina la tarifa más baja según los viajes realizados.

Con esta tecnología, ya aplicada en ciudades como Londres o Singapur, los madrileños no necesitarán recargar billetes ni decidir qué billete adquirir. Será suficiente con validar el viaje usando el móvil, una tarjeta bancaria sin contacto o incluso un código QR, y el sistema aplicará automáticamente la mejor tarifa disponible.

La app móvil y el sistema de ‘ticketing’ proporcionarán comodidad, seguridad y flexibilidad a los usuarios

Este nuevo enfoque centraliza la información en una cuenta digital asociada al viajero, lo que permitirá no solo gestionar los pagos, sino también acceder a información personalizada sobre los trayectos, recibir notificaciones en tiempo real y tener un mayor control del gasto en transporte público. Así, la Comunidad de Madrid busca implementar un sistema más flexible, moderno y adaptado a las necesidades de movilidad en los próximos años.