El Hospital Infanta Leonor crea un Comité de Pacientes para mejorar la atención médica y el bienestar de los pacientes

El Hospital Infanta Leonor crea un Comité de Pacientes para mejorar la atención médica y el bienestar de los pacientes

En su compromiso por ofrecer una atención médica de alta calidad y centrada en el paciente, el Hospital Infanta Leonor ha dado un paso significativo hacia adelante con la creación de un Comité de Pacientes. Este nuevo órgano tiene como objetivo principal mejorar la experiencia del paciente en el centro médico, recopilando sus opiniones y sugerencias para implementar cambios que beneficien su bienestar físico y emocional. El comité estará integrado por pacientes y familiares que han recibido atención en el hospital, así como por profesionales de la salud y expertos en atención al paciente. De esta manera, el Hospital Infanta Leonor refuerza su compromiso con la atención centrada en el paciente, garantizando que sus necesidades y expectativas sean tenidas en cuenta en todas las decisiones que se tomen.

Nueva etapa en la atención médica: Hospital Infanta Leonor crea Comité de Pacientes para mejorar la experiencia en salud

El Hospital Universitario Infanta Leonor, perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha dado un paso importante hacia la mejora de la atención médica con la creación de un Comité de Pacientes. Este comité tiene como objetivo fortalecer la relación colaborativa entre los usuarios de los centros sanitarios y los profesionales, reconociendo la importancia crucial de incorporar la voz y experiencia de los pacientes en la toma de decisiones hospitalarias.

La creación de este comité permite crear un puente de comunicación bidireccional que permita la colaboración activa entre los pacientes, familiares y profesionales, garantizando así una atención más centrada en las necesidades y expectativas de los beneficiarios de la atención a la salud. Además, el comité asesorará en cuestiones de documentación, información y nuevos canales de comunicación que se promuevan con los pacientes y ciudadanos, desde la co-creación, contemplando la visión del paciente.

Comité de Pacientes integrado por pacientes comprometidos

El Comité de Pacientes está integrado por un total de 10 pacientes comprometidos de este hospital madrileño, que conocen y han experimentado el hospital desde dentro. Cuenta con el apoyo de la Dirección de este hospital y está liderado por la Comisión de Humanización y Calidad Percibida.

La presentación del comité estuvo presidida por el director médico del hospital, Dr. Antonio Jesús Roldán Rodríguez-Marín, que estuvo acompañado por la directora de Continuidad Asistencial y presidenta de la Comisión de Humanización y Calidad Percibida, Dra. Dulce Ramírez Puerta. En la misma, el director médico destacó la incorporación de la voz del paciente. “Contamos con vuestra experiencia, sentido común, capacidad de análisis y vuestro espíritu positivo para hacerlo mejor, de una forma más humana y enriquecedora para todos”, subrayó.

Objetivos del Comité de Pacientes

Entre los objetivos específicos de este comité, se encuentran, entre otros, participar activamente en la mejora continua de los procesos asistenciales identificando áreas de mejora y proponiendo mejoras concretas, asegurando la orientación hacia las necesidades y expectativas de los pacientes; desarrollar programas de sensibilización y formación para el personal médico, destacando la importancia de escuchar y responder a las necesidades específicas de los pacientes, o asegurar la representación de diversas perspectivas dentro del comité para abordar las necesidades específicas de diferentes grupos de pacientes.

Funciones de los miembros del Comité

Las funciones de los miembros del comité abarcan varios aspectos. Además de valorar que la información contenida en guías, instrucciones y procedimientos dirigidas a pacientes es comprensible, también participarán como asesores en la vivencia de determinadas patologías y revisarán los puntos críticos identificados en la experiencia de los pacientes para asesorar en la propuesta de mejoras.

La creación del Comité de Pacientes se enmarca dentro de la línea estratégica “Integración del paciente y su entorno” del Plan Estratégico 2021-2025 del Hospital Universitario Infanta Leonor que pretende proporcionar a los pacientes y familiares la mejor experiencia en su relación con el hospital.

Este paso hacia adelante en la atención médica es un reconocimiento a la importancia de la participación ciudadana y la voz del paciente en la toma de decisiones hospitalarias, lo que permitirá una atención más centrada en las necesidades y expectativas de los pacientes.