Brava Madrid sancionada por el uso de pulseras sin efectivo.

La Comunidad de Madrid ha multado al Festival Brava Madrid con 96.000 euros por establecer las pulseras cashless como único modo de pago y cobrar una tarifa por el reembolso del dinero no utilizado, según ha informado Facua-Consumidores en Acción.

La denuncia fue interpuesta tras la edición de 2023 del evento, y ahora la Subdirección General de Inspección de Consumo y Control del Mercado, que depende de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, ha corroborado la sanción por dos infracciones graves.

La organización del festival, gestionada por la promotora Madrid Salvaje AIE, había implementado un sistema de pago sin efectivo y un costo adicional de tres euros por “gastos de gestión” para quienes pidieran la devolución del dinero no utilizado en las pulseras.

Además, el periodo para solicitar dicha devolución era de solo siete días, lo que Facua ha calificado como una práctica abusiva y contraria a la normativa de consumo.

Facua denuncia cláusulas abusivas y nuevas irregularidades en 2024

En su comunicado, Facua ha indicado que la prohibición del pago en efectivo es una infracción de la legislación actual, además de recordar que en 2023 la promotora también prohibió el acceso con alimentos comprados fuera del evento.

La subdirectora general de Inspección de Consumo, Penélope González del Río, informó a la asociación que la sanción impuesta asciende a 96.000 euros por dos infracciones administrativas graves, derivadas de la inclusión de cláusulas limitativas de derechos en el documento de Condiciones Generales del evento.

Asimismo, la organización de consumidores ha vuelto a denunciar al Festival Brava Madrid en su edición de 2024, al considerar que persisten las prácticas irregulares. En esta ocasión, la queja se centra en la imposición continua de las pulseras ‘cashless’, la retención parcial del dinero sobrante y la negativa a reembolsar el importe de las entradas a los asistentes que lo solicitaron tras la modificación del cartel del festival.