Este es el punto de recogida para tus pedidos en línea.

El Gobierno de Isabel Díaz Ayuso ha implementado un sistema innovador que permitirá a los usuarios recoger pedidos online en el Metro de Madrid. Actualmente, las taquillas inteligentes del proyecto Metropaq están disponibles únicamente en la estación de Legazpi, aunque el plan es instalar tres terminales de diversos tamaños en cada una de las 19 estaciones de esta línea: El Casar, Villaverde Alto, San Cristóbal, Ciudad de los Ángeles, Orcasitas, San Fermín-Orcasur, Hospital 12 de Octubre, Almendrales, Legazpi, Delicias, Palos de la Frontera, Embajadores, Lavapiés, Sol, Callao, Plaza de España, Ventura Rodríguez, Argüelles y Moncloa. En total, habrá 57 puntos de recogida que podrán manejar más de 3.000 paquetes diarios, y la Comunidad de Madrid planea extender gradualmente el sistema al resto de la red.

«La Comunidad de Madrid ha comenzado a colocar en la Línea 3 de Metro las primeras taquillas inteligentes del proyecto Metropaq, una iniciativa innovadora que permitirá a los usuarios recoger pedidos de comercio electrónico en las estaciones del suburbano. El despliegue incluye la instalación de tres terminales de diferentes tamaños en cada una de las 19 estaciones de este trayecto», explica el Gobierno regional.

La estación del Metro de Madrid donde recoger los pedidos online

Este sistema creará una red de 57 puntos de recogida con capacidad para gestionar más de 3.000 paquetes diarios, disponibles durante todo el año y en el horario habitual de funcionamiento del Metro, de 6:00 a 1:30 horas. Las empresas Amazon, GLS y SEUR integrarán sus servicios en la Línea 3 a mediados de marzo, con la intención de que la red de consignas esté completamente operativa en abril. La instalación de estos terminales permitirá a los viajeros recoger sus pedidos de manera rápida mediante un código QR.

«Metropaq se expandirá gradualmente por el resto de la red para establecer una infraestructura logística integral en toda la ciudad. Este modelo de distribución de última milla, pionero en el contexto de la movilidad urbana global, reducirá los desplazamientos de vehículos de reparto en la superficie a través de alternativas más sostenibles. Se estima que este sistema eliminará más de 50.000 kilómetros diarios de recorridos relacionados con esta actividad».

Esta iniciativa maximiza la utilidad de las estaciones del Metro de Madrid como nodos logísticos, permitiendo a los usuarios recoger sus pedidos online. Los ingresos adicionales generados por este modelo de negocio se reinvertirán completamente en mejorar la red y la calidad del transporte público. El proyecto representa la segunda fase del plan estratégico de transporte de mercancías, que comenzó el pasado 28 de noviembre en MetroSur. Tras el éxito de la primera fase, en la que ya se han transportado más de 85.000 paquetes a través de la Línea 12, el sistema se establece como un modelo eficiente.

En este proyecto, un tren realiza paradas específicas en Alcorcón Central y El Bercial entre las 20:00 y las 21:00 horas, en la franja de menor afluencia de viajeros, para recoger la carga. El recorrido finaliza en el depósito de Loranca, desde donde la mercancía se traslada a su centro de distribución para completar la entrega final.

✅ La @ComunidadMadrid instala en la L3 las primeras taquillas inteligentes del proyecto Metropaq para la recogida de paquetes.

➡ 57 puntos disponibles en el horario habitual de @metro_madrid y con capacidad para más de 3.000 paquetes diarios.

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— Transportes e Infraestructura▪️Comunidad de Madrid (@Transportes_CM) March 9, 2026

‘Plan Cultura en Metro’

Por otro lado, la Comunidad de Madrid ha lanzado esta semana el «Plan Cultura en Metro», con el fin de acercar el cine, la música, el teatro, la literatura y otras disciplinas artísticas a los más de 2,5 millones de usuarios que diariamente utilizan el suburbano. El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, y el consejero de Cultura, Turismo y Deporte, Mariano de Paco Serrano, han presentado la iniciativa en la estación de Chamartín.

Rodrigo ha recordado que «la cultura y el transporte público son parte del día a día de los madrileños y están estrechamente vinculados, ya que muchos ciudadanos aprovechan esos viajes cotidianos para leer un libro o escuchar sus canciones favoritas». Por su parte, De Paco Serrano ha señalado que «esta programación se ha desarrollado en colaboración con la Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras con el objetivo de ampliar el acceso a la cultura, llegando a los ciudadanos y acompañándolos en su rutina, porque Madrid es una región que apuesta decididamente por unos servicios públicos de excelencia como motor de cohesión y desarrollo social».

El «Plan Cultura en Metro» abarca un amplio espectro de propuestas, como la participación en la Semana del Cortometraje, que transformará uno de los espacios del suburbano en una gran sala de proyecciones. Asimismo, con motivo del Día Internacional del Flamenco, el próximo 16 de noviembre, una de las estaciones se convertirá en un tablao. «La música juega un papel fundamental en este proyecto porque queremos utilizar la visibilidad del transporte público para apoyar y difundir los trabajos de artistas emergentes», ha añadido Rodrigo.