Ikea se retira de Madrid: cerrará en febrero su tienda urbana de Las Rozas inaugurada en 2021 | Negocios

Ikea retrocede ligeramente en su expansión de tiendas físicas en España, un proceso que había estado marcado por un acelerado ritmo de aperturas en los últimos años. La firma, especializada en mobiliario para el hogar, cerrará uno de sus establecimientos más recientes en la Comunidad de Madrid.

Este establecimiento está ubicado en la localidad de Las Rozas, al noroeste de la comunidad, y fue inaugurado en agosto de 2021, convirtiéndose en la quinta tienda de Ikea en la región. Además, dispone de un punto de recogida para pedidos online. El propósito de Ikea era atender a la población de esta área, que anteriormente debía desplazarse a alguna de las cuatro tiendas que la compañía sueca mantenía en Madrid: las de gran formato en San Sebastián de los Reyes, Alcorcón y Vallecas, además del punto de venta urbano en la calle Goya de Madrid, abierto en 2018.

En 2022, la compañía también abrió otra tienda urbana en la calle de Fuencarral, situada en el centro de la capital, y en 2023, inauguró dos locales más: uno en Torrejón de Ardoz y el otro en el centro comercial Parquesur, en Leganés, siguiendo su estrategia de que cualquier cliente en España pueda llegar a un Ikea en menos de 30 minutos en coche.

No obstante, cuatro años y medio después de su apertura, la tienda de Las Rozas cerrará, al no haber cumplido con las metas de atracción de clientes que se había fijado la compañía. Según fuentes informadas, los consumidores preferían visitar las tiendas más grandes cercanas (la autovía M-50 conecta Las Rozas con la tienda de Alcorcón, que tiene una oferta completa, en aproximadamente 15 minutos) o incluso optar por el canal online. Ikea ha confirmado que el cierre tendrá lugar el próximo 28 de febrero, y que los alrededor de 50 empleados de la tienda serán reubicados en otros establecimientos de la compañía en Madrid.

Desde la empresa se considera que esta decisión se enmarca dentro de la estrategia del mercado español como un campo de pruebas para Ikea a nivel global, donde los formatos exitosos son replicados en otras partes del mundo. En este sentido, la tienda de Las Rozas, situada en la zona comercial de Európolis, llena de negocios relacionados con la decoración del hogar, representaba una ampliación de lo que Ikea denomina tiendas urbanas, similares a las de la calle Goya en Madrid o la Avenida Diagonal en Barcelona: locales de tamaño medio, alrededor de 3.000 metros cuadrados, con un surtido especializado en ciertas categorías y con servicios de recogida de compras online o restauración.

En el caso de Las Rozas, se enfocaba en ofertas para salón, cocina y comedor. “Ikea explora y pone en práctica nuevas formas de acercarse al consumidor y ser más accesibles”, declaraba la empresa al anunciar la apertura, en un contexto marcado por la recuperación posterior a la pandemia de Covid-19. En ese momento, bajo la dirección de Petra Axdorff, se lanzó un plan de aperturas con una inversión de aproximadamente 150 millones de euros en el país, centrando esfuerzos en Madrid y Cataluña.

Objetivo: 3.000 millones

La compañía sueca enfatiza que el cierre de la tienda de Las Rozas es un hecho aislado y no implica una revisión de su red actual. De hecho, Ikea anunció el lunes la apertura, el próximo 21 de enero, de una nueva tienda en Girona, así como un punto de recogida en la localidad de Vilablareix, al sur de la ciudad, con una inversión de cinco millones de euros. El nuevo local dispondrá de menos de 2.000 metros cuadrados y se encuadrará dentro del formato urbano, convirtiéndose en la tercera tienda de estas características en Cataluña, junto a las de Diagonal y el centro comercial Glòries, ambas inauguradas en verano de 2023.

Ikea España cerró el último ejercicio con una facturación de 1.986 millones de euros, lo que representa un incremento del 2,8% respecto al año anterior, con el canal online representando el 27% del total, después de crecer un 11%. Desde abril, el nuevo consejero delegado de la filial es el sueco Carl Aaby, quien ha compartido el objetivo de alcanzar un volumen de ingresos de 3.000 millones en los próximos años, impulsado por nuevas aperturas y el desarrollo de otros negocios, como el dirigido a empresas.