Madrid otorgó más de 11,000 Tarjetas Familia en 2025 y agiliza su procesamiento a tan solo 14 días.

Asimismo, el Ayuntamiento ha conseguido disminuir en un 62 % el tiempo de tramitación de esta prestación en los últimos dos años, reduciendo el plazo de 37 a 14 días.

El delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, junto con la concejala de Tetuán, Paula Gómez-Angulo, visitó este martes una de las oficinas municipales responsables de gestionar estas ayudas, donde destacó la optimización administrativa lograda tras la apertura de centros específicos para su procesamiento.

Según manifestó el delegado, la reducción de los plazos permite que la prestación llegue más rápidamente a las familias que la requieren y consolida la Tarjeta Familias como “un instrumento efectivo y ágil” de apoyo social, que está además vinculado a procesos de intervención individualizada para fomentar la autonomía de los beneficiarios.

Cuatro oficinas han facilitado la gestión acelerada de las ayudas

La mejora en los tiempos de tramitación se debe, en gran medida, a la inauguración en enero de 2024 de cuatro oficinas especializadas en la gestión de la Tarjeta Familias, situadas en los distritos de Tetuán, Puente de Vallecas, Ciudad Lineal y Usera. Estos centros, atendidos por unos 60 profesionales, se encargan de la parte administrativa del procedimiento y la justificación de gastos, lo que ha permitido aligerar la carga de trabajo en los centros de servicios sociales municipales.

Gracias a este modelo centralizado, los trabajadores sociales pueden enfocarse en la intervención directa con las personas atendidas, mientras que la ayuda económica se otorga de manera más rápida.

Aumento de beneficiarios y mayor inversión debido al incremento del coste de la vida

El Ayuntamiento destinó 11 millones de euros a esta prestación en 2025, lo que representa cerca de un millón más que el año anterior. El aumento en las solicitudes responde, según el Consistorio, tanto a la mayor accesibilidad del sistema como al aumento del coste de la vida.

Desde su inicio en 2020, el programa ha permitido emitir más de 48.000 tarjetas, con una inversión acumulada superior a 51 millones de euros. Los presupuestos municipales de 2026 prevén una partida inicial de 19,5 millones para esta ayuda, que podrá ampliarse si es necesario.

El Gobierno municipal también resalta que solo el 20 % de las personas beneficiarias entre 2021 y 2024 tuvieron que extender la ayuda más allá del periodo inicialmente previsto, lo que interpretan como un indicativo de su eficacia en los procesos de inclusión social.

Incremento del umbral de ingresos para acceder a la Tarjeta Familias

A partir del 1 de enero de 2026, el Ayuntamiento ha aumentado en un 10 % el límite de ingresos para beneficiarse de la prestación, estableciéndolo en 752 euros mensuales por unidad familiar, lo que corresponde a la Renta Mínima de Inserción incrementada en un 60 %.

Este cambio permite que más hogares accedan a la ayuda y asegura su compatibilidad con otras prestaciones, como el Ingreso Mínimo Vital. En años anteriores, el umbral máximo había sido de 658 euros y después de 704 euros tras las sucesivas revisiones.

Además, se mantienen otras mejoras introducidas recientemente, como el aumento del 6 % en la cantidad mensual —entre 146 y 735 euros según la situación familiar— y la opción de destinar parte de la ayuda al abono mensual de transporte público, con el fin de facilitar la búsqueda de empleo, la formación o el acceso a servicios sanitarios y educativos.

Una ayuda vinculada a la intervención social para prevenir la exclusión

La concesión de la Tarjeta Familias está condicionada a que los beneficiarios participen en un proceso de intervención social supervisado por profesionales municipales. El objetivo no es solo satisfacer necesidades inmediatas, sino abordar las causas de la vulnerabilidad y promover la inserción laboral y la autonomía personal.

Los centros de servicios sociales de los distritos siguen siendo los responsables de evaluar la concesión de la ayuda, mientras que las oficinas especializadas gestionan los trámites administrativos y la justificación del gasto mediante la verificación de los tickets de compra.