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Colas en Atocha debido a la cancelación de trenes: “No hay soluciones ni alternativas”

En las oficinas de atención de Renfe en la estación de Atocha, numerosas personas están haciendo fila frente a las pantallas informativas y los mostradores, a la espera de novedades sobre sus viajes. Aquellos que tenían billetes hacia el sur para este mediodía no cuentan, por ahora, con opciones para desplazarse. Muchos permanecen ante la gran pantalla que muestra los próximos trenes. “He buscado vuelos y valen 205 euros. Tendré que regresar el miércoles, pero tengo problemas con las prácticas y el trabajo”, se queja una estudiante.

Entre los afectados se encuentra Lorena Peña, de 33 años, que aguarda su turno para presentar una hoja de reclamaciones. Tenía un billete junto a dos amigas para viajar a Jerez este lunes. “No hay soluciones ni alternativas. Nuestro tren salía a las 12.00. Regresábamos de vacaciones y queremos volver a casa”, afirma. En las pantallas de la estación, todos los trayectos con destino al sur están cancelados. Isidir, quien ha viajado desde Arabia Saudí a España como turista, también se ha quedado sin opciones: tenía planeado desplazarse hoy de Madrid a Sevilla a las 11.00, pero su tren fue cancelado y no le ofrecieron ninguna alternativa.

En las oficinas de alquiler de coches, en la zona de llegadas de Atocha, algunos viajeros se quejan de que han reservado su vehículo por internet, pero al llegar les informaron que no había coches disponibles. José, uno de los afectados, explica que la falta de opciones les ha obligado a improvisar sobre la marcha. “Ahora mismo no hay opciones”, señala. Con el tren programado para las dos de la tarde y llegada a Málaga por la noche, él y su grupo se han visto forzados a buscar un coche de alquiler, sin éxito. “Por el momento, no hay coches”, lamenta. Ante la situación, varios desconocidos se han organizado entre sí para intentar compartir vehículo y llegar al mismo destino. “Estamos tratando de coordinar para irnos con gente que va a Málaga también”, resume.

Sofía, de Suiza, se encuentra de vacaciones en Madrid. Había viajado a Segovia y planeaba continuar hasta Málaga, pero el caos en las conexiones la ha dejado estancada. No habla español y está sola, buscando cualquier manera de llegar a su destino. En la fila para alquilar vehículos está Alejandro, que intenta conseguir dos coches y se ha ofrecido a llevarla si finalmente logra alquilar uno, ayudándola a continuar su viaje. “Entiendo totalmente la situación, solo quiero llegar hoy a Málaga”, dice Sofía, informa Lucia Franco.