La Unidad de Hospitalización Abierta de Psiquiatría del Hospital Gregorio Marañón, premiada por los pacientes

La Unidad de Hospitalización Abierta de Psiquiatría del Hospital Gregorio Marañón, premiada por los pacientes

Es con gran orgullo que se anuncia que la Unidad de Hospitalización Abierta de Psiquiatría del Hospital Gregorio Marañón ha sido premiada por los propios pacientes. Esta distinción es un reconocimiento a la excelencia en la atención y cuidado que se brinda a los pacientes en esta unidad. La Unidad de Hospitalización Abierta de Psiquiatría del Hospital Gregorio Marañón se caracteriza por ofrecer un tratamiento integral y personalizado, centrado en las necesidades individuales de cada paciente. La satisfacción de los pacientes es un objetivo fundamental para el equipo de profesionales que trabajan en esta unidad, y esta premiación es un testimonio del compromiso y dedicación que se tienen con ellos.

La Unidad de Hospitalización Abierta del Instituto de Psiquiatría y Salud Mental del Hospital Gregorio Marañón recibe el Premio POP

La Unidad de Hospitalización Abierta del Instituto de Psiquiatría y Salud Mental del Hospital Gregorio Marañón, centro público de la Comunidad de Madrid, ha sido galardonada con el Premio POP (Plataforma de Organizaciones de Pacientes) por ser una iniciativa que cuenta con la participación activa de los pacientes siguiendo un modelo de asistencia humanizada.

Un modelo pionero en la región

Este proyecto, pionero en la región, ha permitido llevar a cabo una asistencia más personalizada y menos restrictiva, reservándose la hospitalización convencional para las situaciones clínicas agudas que precisan de observación continuada para garantizar la seguridad del paciente. Este nuevo modelo asistencial ha supuesto una preparación del propio hospital y una adaptación de los profesionales y de los usuarios de este servicio.

Características del proyecto

Se ha priorizado el acompañamiento familiar durante el ingreso, así como una adecuación de las infraestructuras para permitir la entrada y salida de los pacientes como en cualquier otro servicio del Hospital. También se han realizado diversas acciones de formación y difusión, así como diversas actividades de humanización.

Reconocimiento por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes

Este reconocimiento ha sido concedido por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, formada por más de 200 asociaciones de pacientes de toda España. El proyecto, pionero en la Comunidad de Madrid, ha recibido este galardón en la categoría de “Servicios” por ser una iniciativa que cuenta con la participación activa de los pacientes siguiendo un modelo de asistencia humanizada.

Objetivo del proyecto

El objetivo ha sido desarrollar un modelo de hospitalización que permita una visión normalizada y humana del paciente con enfermedad mental, para ello se ha contado con la colaboración de la Comisión de Usuarios del Instituto de Psiquiatría del Marañón, que está integrada por la Comisión de Dirección del Instituto junto con representantes de más de 20 asociaciones de pacientes y familiares y por la asociación de vecinos del área del Marañón.

Logros del proyecto

La apertura de la Unidad Abierta en 2022 ha permitido llevar a cabo una asistencia más personalizada y menos restrictiva, reservándose la hospitalización convencional para las situaciones clínicas agudas que precisan de observación continuada para garantizar la seguridad del paciente.

Se han implementado áreas de mejora identificadas por la Comisión de Usuarios, como la mejora de la humanización en hospitalización o el desarrollo de acciones contra el estigma.

“El modelo ha supuesto una mejora sustancial en la humanización de la asistencia con importantes resultados en seguridad global tanto para pacientes como para el personal con una disminución del 94% en el número de agresiones sufridas por los profesionales, así como una disminución del 83% en el número de bajas laborales a consecuencia de esta agresión”, afirma Luisa Cuesta Santamaría, jefa del Departamento Enfermería del Instituto de Psiquiatría y Salud Mental del Hospital.

Además, se ha producido una disminución del 16% en la estancia media. En cuanto a la satisfacción global, destacar que los pacientes otorgan a la unidad una puntuación que se sitúa en un 4,3 sobre 5.