Madrid incrementa a 11,000 las citas semanales para el registro municipal y refuerza los controles para combatir fraudes.

El Ayuntamiento de Madrid ha implementado un plan de refuerzo del sistema de empadronamiento debido al significativo incremento en la demanda y las dificultades para obtener cita en las oficinas municipales. La medida principal consiste en aumentar de 7.000 a 11.000 citas semanales, lo que implica 4.000 turnos adicionales y un aumento del 57% en la capacidad de atención.

La vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, ha indicado que el sistema ha estado bajo una presión considerable durante meses y que el refuerzo es una respuesta tanto a este problema estructural como al reciente aumento en las solicitudes. Según ha explicado, el incremento está parcialmente relacionado con el proceso extraordinario de regularización de inmigrantes anunciado por el Gobierno, aunque la escasez de citas “proviene de más atrás”.

Nuevos controles para prevenir el fraude

Además del aumento en el personal y los turnos, el Consistorio ha puesto en marcha medidas antifraude tras identificar prácticas irregulares en la gestión de citas y en ciertos empadronamientos.

De ahora en adelante, la cita deberá estar a nombre de una persona mayor de edad que realice el trámite de manera presencial. Las solicitudes que no cumplan con este requisito no serán atendidas.

Además, al hacer la reserva online será necesario proporcionar un número de teléfono móvil que deberá ser validado mediante un código SMS, lo que busca evitar la solicitud masiva o automatizada de citas.

El Ayuntamiento también ha limitado el sistema para que una misma persona no pueda solicitar varias citas al mismo tiempo con el mismo DNI, una práctica que contribuía al colapso del servicio.

Investigaciones y vigilancia presencial

El plan también incluye investigaciones sobre posibles empadronamientos irregulares. Para ello, se ha reactivado la figura del inspector puerta a puerta, que verifica la residencia efectiva en los domicilios registrados. Estos controles son realizados con la colaboración de la Policía Municipal.

Entre las irregularidades detectadas se encuentran personas empadronadas en lugares donde no residen o solicitudes asociadas a redes de intermediación.

Medidas contra la reventa de citas

El Consistorio también busca combatir el mercado negro de citas, que en ocasiones se ofrecían en plataformas digitales por sumas que alcanzan varios cientos de euros.

Para evitar el acaparamiento, el Ayuntamiento ha dejado de anunciar con antelación cuándo se habilitan nuevos turnos, que ahora son publicados de forma aleatoria.

Asimismo, se han intensificado las verificaciones documentales, los controles cruzados para identificar duplicidades y la restricción de empadronamientos masivos en una misma vivienda, salvo justificación adecuada.

Con este conjunto de medidas, el Ayuntamiento busca mitigar el colapso del sistema y garantizar que quienes necesiten realizar el trámite de forma legal tengan acceso al padrón, un requisito fundamental para acceder a muchos servicios públicos.