Madrid encabeza las quejas al Defensor del Pueblo con 8.470, según los datos recientes, posicionándose como la comunidad autónoma con el mayor número de reclamaciones. Le siguen Andalucía con 4.186 quejas, Valencia con 3.973 y Cataluña con 3.208. Estas cifras revelan una tendencia preocupante en las demandas de los ciudadanos hacia las autoridades competentes. Es evidente que existen aspectos a mejorar en la gestión y atención a los ciudadanos en estas regiones, lo que requiere una pronta acción por parte de las instituciones pertinentes para abordar las problemáticas planteadas. La concentración de quejas en estas comunidades señala la necesidad de una mayor transparencia, eficiencia y respuesta por parte de las administraciones públicas para garantizar el bienestar y los derechos de los ciudadanos.
Madrid lidera las quejas al Defensor del Pueblo con reclamos en, Comunidades con más quejas: Madrid, Andalucía, Valencia y Cataluña
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha registrado este viernes en las Cortes Generales el Informe anual de la actividad de la institución en 2023, y ha hecho entrega del mismo a la presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol. El Informe será entregado al presidente del Senado, Pedro Rollán, el próximo lunes, día 25 de marzo.
Ángel Gabilondo ha señalado, en la comparecencia ante los medios de comunicación esta mañana en el Congreso de los Diputados, que “los ciudadanos han señalado con sus quejas que las administraciones no deben descuidar los servicios públicos esenciales, ni la sanidad, ni desatender las necesidades de los más vulnerables, ni la educación por ser estos fundamentales en un Estado de derecho moderno y solidario. Ellos nos indican también que los procesos de digitalización en las administraciones han de ser compatibles con la asistencia presencial, sobre todo para quienes no son nativos digitales o que, sencillamente, tienen dificultades para interlocutar a través de las nuevas tecnologías”.
Los asuntos que protagonizaron las quejas ciudadanas ante el Defensor del Pueblo en 2023 tuvieron que ver, entre otros, con la administración de la Justicia, la Seguridad Social, Interior, asilo, educación y sanidad.
En 2023, el Defensor del Pueblo tramitó 35.603 expedientes, 4.151 más que en 2022. Recibió 34.926 quejas -3.849 más que en 2022-, 389 solicitudes de interposición de recursos de inconstitucionalidad y de amparo ante el Tribunal Constitucional -sobre ocho leyes y decretos estatales y siete leyes y decretos autonómicos- e inició 288 actuaciones de oficio ante distintas administraciones -38 más que en 2022-. Además, la institución atendió personalmente a 37.752 ciudadanos: 36.572 de ellos a través de llamadas telefónicas y 1.180 de una forma presencial.
Estos expedientes dieron lugar a la tramitación de 2.366 resoluciones dirigidas a las diferentes administraciones -estatales, autonómicas y locales-. De ellas, 668 fueron recomendaciones, 987 fueron sugerencias, 708 fueron recordatorios de deberes legales y 3 fueron advertencias.
Según el Defensor del Pueblo, “el presente Informe no busca simplemente subrayar coeficientes antes las Cortes Generales un mero retrato o panorama de la situación en relación con los derechos. Pretende ofrecer, a modo de resoluciones, sugerencias o propuestas de modificación legal, elementos para la toma de decisiones”.
LAS QUEJAS POR COMUNIDADES
Por procedencia geográfica, el mayor número de quejas llegaron de la Comunidad de Madrid (8.470), Andalucía (4.186), Valencia (3.973) y Cataluña (3.208). Se repite la situación de los últimos ejercicios, en los que estas cuatro comunidades ocuparon, en este mismo orden, la misma posición.
Deja una respuesta