La comunidad de usuarios del sistema de transporte Cercanías Madrid se enfrentó a una morning from hell ayer, cuando una serie de múltiples problemas afectaron el funcionamiento normal del servicio. Desde tempranas horas de la mañana, los usuarios comenzaron a reportar retrasos, cancelaciones y alteraciones en los horarios de llegada y salida de los trenes. La situación generó inconvenientes y malestar entre los pasajeros, que se vieron obligados a buscar alternativas para llegar a sus destinos. A continuación, se presentará un análisis detallado de lo sucedido y las medidas que se están tomando para evitar que esta situación se repita en el futuro.
Retrasos y demoras en Cercanías Madrid: problemas en la señalización y obras en la infraestructura
Una nueva mañana de retrasos ha afectado a varias líneas de Cercanías Madrid, provocando malestar entre muchos viajeros. Los trenes que circulan entre Atocha y Chamartín vía Recoletos han registrado retrasos este lunes por la mañana debido a una incidencia en la red de Cercanías Madrid.
Incidencia en la señalización en Atocha: a las 8:40 horas se produjo una incidencia que afectó a la señalización en la estación de Atocha, generando demoras y largas esperas en los andenes en la vuelta del puente de mayo. Esto provocó retrasos medios de 15 minutos. A las 10:02, Adif confirmó que el problema quedaba solucionado y que los trenes irían recuperando gradualmente sus frecuencias de paso habituales.
Obras en la infraestructura: Adif informó de otra incidencia que afectó a los trenes provenientes o con destino Aranjuez, que registraron retrasos medios de 25 minutos debido a obras en la infraestructura. Estas obras obligaron a interrumpir la circulación por una vía entre Aranjuez y Ciempozuelos a las 7:04 de la mañana, y a las 7:49 Adif comunicó que la incidencia había quedado solucionada y que los trenes comenzaban a recuperar la normalidad.
Interrupción en la circulación: además, por la presencia de personas en las vías en las inmediaciones de Atocha, se interrumpió durante varios minutos la circulación de los trenes con destino/origen Guadalajara/Alcalá de Henares, entre las 9:14 y las 9:23 horas.
Reacciones de los viajeros: uno de los usuarios afectados publicó en las redes sociales que habían estado parados en un tren durante 1 hora y 15 minutos esperando a las puertas de la estación de Atocha sin aire acondicionado, muertos de calor. Varios viajeros se quejan también de que Renfe, dependiente del Ministerio de Transportes, no les ha dado ningún tipo de explicación y la mejor solución que se les ha ocurrido ha sido mandarnos andando junto a las vías.
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